TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA "TRABAJO AL DÍA"

Fecha de Última Actualización: 25 de junio de 2025

Bienvenido/a a "Trabajo al Día", una plataforma digital que te conecta con oportunidades laborales y servicios de mano de obra en Colombia.

Antes de utilizar nuestros servicios, te invitamos a leer detenidamente los presentes Términos y Condiciones de Uso ("T&C"), así como nuestra Política de Privacidad, ya que regulan tu acceso y utilización de la Plataforma.

Al registrarte y/o utilizar "Trabajo al Día", aceptas de forma expresa, previa e informada el contenido de estos T&C, lo que te obliga de manera irrevocable a cumplir con todas las condiciones aquí establecidas. Si no estás de acuerdo con estos T&C, por favor, no utilices la Plataforma.

1. ASPECTOS GENERALES Y DEFINICIONES

1.1. Identificación de la Plataforma:

"Trabajo al Día" es operada por Jose Ludwig Martínez Rojas, sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con C.C 1121906170, con domicilio principal en Villavicencio.

1.2. Definiciones Clave:

Para la correcta interpretación de estos T&C, se establecen las siguientes definiciones:

1.3. Objeto de los Términos y Condiciones:

El presente documento tiene como objeto principal regular el acceso, uso y disfrute de la Plataforma "Trabajo al Día", así como establecer los derechos, obligaciones y responsabilidades de todos los Usuarios, y la delimitación de la responsabilidad de "Trabajo al Día" como intermediario.

1.4. Aceptación de los Términos:

La creación de una cuenta de Usuario en la Plataforma y/o el uso continuado de cualquiera de los servicios ofrecidos por "Trabajo al Día" constituyen la aceptación plena e incondicional de estos T&C, de la Política de Privacidad y de todas las demás políticas y directrices que la Plataforma publique. En caso de no aceptar estos T&C, el Usuario deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y sus servicios.

2. OBJETO DE LA PLATAFORMA Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS

2.1. Rol de "Trabajo al Día":

"Trabajo al Día" se define explícitamente como un portal de contacto y una plataforma tecnológica de intermediación. Nuestra función se limita a facilitar la conexión eficiente entre Empleadores que buscan servicios de mano de obra y Trabajadores al Día que ofrecen sus habilidades. "Trabajo al Día" no es un empleador, una empresa de trabajo temporal, una agencia de empleo ni un proveedor directo de los servicios laborales o logísticos ofrecidos por los Trabajadores al Día.

2.2. Naturaleza de la Relación:

La relación contractual o laboral para la ejecución de una tarea o servicio se establece directamente y de forma exclusiva entre el Empleador y el Trabajador al Día. "Trabajo al Día" no tiene vínculo contractual, laboral, societario o de agencia con los Trabajadores al Día, ni ejerce control, dirección o subordinación sobre la forma, medios o tiempos de ejecución de los trabajos. Los Trabajadores al Día actúan como contratistas independientes o prestadores de servicios autónomos.

2.3. Servicios Ofrecidos por la Plataforma:

"Trabajo al Día" provee los siguientes servicios a sus Usuarios:

3. REGISTRO DE USUARIOS Y CUENTAS

3.1. Requisitos de Registro:

Para ser Usuario de "Trabajo al Día", es indispensable ser mayor de dieciocho (18) años y tener capacidad legal para contratar.

3.2. Veracidad de la Información:

Todo Usuario garantiza que la información proporcionada durante el registro y a lo largo del uso de la Plataforma es veraz, completa, precisa y actualizada. "Trabajo al Día" se reserva el derecho de verificar la identidad y la información de los Usuarios en cualquier momento, y de suspender o cancelar cuentas en caso de información falsa, inexacta o incompleta, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

3.3. Seguridad de la Cuenta:

El Usuario es el único y exclusivo responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, así como de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta. El Usuario se obliga a notificar de inmediato a "Trabajo al Día" sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra falla de seguridad.

3.4. Prohibición de Múltiples Cuentas:

Se prohíbe expresamente la creación o mantenimiento de más de una cuenta por persona o entidad con los mismos datos personales. En caso de detectar cuentas duplicadas, "Trabajo al Día" se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquiera de ellas.

4. SISTEMA DE CRÉDITOS, COMISIONES Y FIDELIZACIÓN

4.1. Descripción del Sistema de Créditos (Tokens):

Los "Créditos de Postulación" o Tokens son el mecanismo central de interacción en "Trabajo al Día".

4.2. Adquisición y Uso por Trabajadores al Día:

Al momento de su registro y primera sesión, cada Trabajador al Día recibirá 7 (siete) "tokens" gratuitos para iniciar sus postulaciones. Una vez agotados estos tokens, el Trabajador al Día deberá adquirir paquetes de "Créditos de Postulación" para continuar aplicando a las ofertas. El consumo de tokens variará según el tipo de vacante (ej. 1 token para vacantes estándar, 2 tokens para vacantes urgentes).

4.3. Condiciones de Uso de los Créditos por Trabajadores:

Los "Créditos de Postulación" son intransferibles y no son reembolsables una vez que han sido utilizados para postularse a una vacante. Este sistema incentiva la calidad y el compromiso en las postulaciones, reduciendo el "spam".

4.4. Programa de Fidelización para Empleadores:

Con el objetivo de incentivar la contratación y premiar la lealtad, "Trabajo al Día" ofrece un Programa de Fidelización para los Empleadores, basado en la acumulación de Tokens y la suscripción a Planes con beneficios.

4.4.1. Acumulación de Tokens por Empleadores:

Un Empleador recibirá en su cuenta la misma cantidad de Tokens que el Trabajador invirtió en su postulación, una vez que el trabajo haya sido finalizado y el pago al trabajador haya sido desembolsado y confirmado a través de la Plataforma.

4.4.2. Planes de Suscripción y Beneficios:

Los Empleadores pueden elegir entre diferentes Planes de Suscripción (mensuales) que les permiten convertir los Tokens acumulados en "Saldo de Bono". Los planes y sus beneficios son:

Los costos y condiciones específicas de cada plan estarán detallados en la sección "Planes y Fidelización" de la Plataforma.

4.4.3. Bono de Bienvenida para Plan Gratuito:

Como incentivo único, los Empleadores en el Plan Gratuito que acumulen sus primeros 10 Tokens recibirán, por única vez, un bono de $5.000 COP en su Saldo de Bono. Este beneficio está diseñado para permitirles experimentar el sistema de recompensas y no es recurrente.

4.4.4. Redención de Bonos y Reinicio de Tokens:

Para los Empleadores suscritos a un plan de pago, una vez alcanzada la meta de Tokens correspondiente, el sistema automáticamente acreditará el bono a su "Saldo de Bono" y descontará los tokens de la meta de su balance de Tokens (ej. si la meta es 10 y tenías 11, te quedarás con 1), reiniciando el ciclo para la siguiente meta.

4.5. Comisión de la Plataforma:

"Trabajo al Día" aplicará una comisión del diez por ciento (10%) sobre los ingresos efectivamente percibidos por los Trabajadores al Día por los servicios prestados a través de la intermediación de la Plataforma. Esta comisión será deducida directamente del valor a recibir por el Trabajador al Día en el momento de la liberación de los fondos por parte del Empleador. Los Términos y Condiciones específicos sobre el cálculo, deducción y aspectos fiscales de esta comisión se detallarán en nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) y en el proceso de pago.

4.6. Política de Precios y Modificaciones:

"Trabajo al Día" se reserva el derecho de modificar los precios de los paquetes de "Créditos de Postulación", la estructura de los mismos, los Planes de Suscripción y el porcentaje de la comisión, en cualquier momento. Cualquier modificación será comunicada a los Usuarios con antelación a través de la Plataforma, correo electrónico o cualquier otro medio idóneo. El uso continuado de la Plataforma después de la notificación de las modificaciones constituirá la aceptación expresa de los nuevos precios y comisiones. Los cambios en los precios y comisiones se realizarán de conformidad con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), garantizando la transparencia y la información oportuna.

5. GESTIÓN DE PAGOS Y BILLETERA DUAL

5.1. Billetera Dual del Empleador:

Cada Empleador dispone de una "Billetera Dual" para gestionar sus fondos dentro de la Plataforma, la cual se compone de:

5.2. Reglas de Uso de los Saldos:

5.3. Recarga de Saldo (Saldo Real):

Los Empleadores deberán recargar fondos en la Plataforma para cubrir tanto el costo de los trabajos como la compra de planes. Toda recarga externa se acreditará a su "Saldo Real".

5.4. Mecanismo de Saldo Congelado (Escrow):

Una vez que un Empleador y un Trabajador al Día acuerdan un servicio a través de la Plataforma, el valor total acordado para dicho servicio será "congelado" o retenido por "Trabajo al Día" en un sistema de custodia (escrow). Esto garantiza la seguridad de la transacción para ambas partes.

5.5. Liberación de Fondos:

El "Saldo Congelado" será liberado al Trabajador al Día únicamente bajo las siguientes condiciones:

5.6. Disputas sobre el Saldo Congelado:

En caso de desacuerdo o disputa entre el Empleador y el Trabajador al Día con respecto a la finalización, la calidad del trabajo o la calificación, "Trabajo al Día" ofrecerá un proceso de resolución de disputas claro y transparente. La Plataforma actuará como facilitador para ayudar a las partes a llegar a un acuerdo, pero no será el árbitro final de la calidad del trabajo o del cumplimiento del servicio. El proceso de resolución de disputas estará diseñado para ser justo y equitativo para ambas partes y contemplará los derechos de reversión del pago del Empleador según lo dispuesto en la Ley 1480 de 2011 y el Decreto 587 de 2016. Si los fondos ya han sido desembolsados al Trabajador al Día y se produce una reversión de pago, "Trabajo al Día" no será responsable de la recuperación de dichos fondos, siendo esta una responsabilidad directa entre el Empleador y el Trabajador al Día. Se recomienda a los Empleadores revisar cuidadosamente el trabajo antes de liberarlos.

5.7. Retiros de Fondos por Trabajadores al Día:

Los Trabajadores al Día podrán solicitar el retiro de sus ingresos disponibles en la Plataforma, una vez que el "Saldo Congelado" haya sido liberado y la comisión de la Plataforma haya sido deducida. Se establecerán procedimientos claros para el retiro, incluyendo posibles montos mínimos y comisiones por retiro que serán claramente informadas.

5.8. Responsabilidad Fiscal:

Cada Usuario (Empleador y Trabajador al Día) es el único y exclusivo responsable del cumplimiento de sus propias obligaciones fiscales, tributarias y de seguridad social derivadas de las transacciones realizadas a través de la Plataforma. Si bien "Trabajo al Día" facilitará la deducción de su comisión, no asume la responsabilidad por la declaración o pago de impuestos, retenciones (como la Retención en la Fuente, IVA, ICA u otras aplicables en Colombia) o contribuciones a la seguridad social de los Usuarios, a menos que la ley colombiana exija expresamente lo contrario. Se recomienda a los Usuarios buscar asesoría profesional en materia fiscal y tributaria.

6. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

6.1. Deberes del Empleador:

6.2. Deberes del Trabajador al Día:

6.3. Derechos Comunes de los Usuarios:

7. DELIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE "TRABAJO AL DÍA"

7.1. Rol de Intermediación y Exclusión de Garantías:

"Trabajo al Día" reitera su rol exclusivo como portal de contacto y plataforma tecnológica de intermediación. En este sentido, "Trabajo al Día" no asume responsabilidad alguna ni otorga garantías sobre:

7.2. Exclusión de Vínculo Laboral:

Se declara de manera explícita que la Plataforma no es empleador ni co-empleador de los Trabajadores al Día, ni de los Empleadores. No existe relación laboral, societaria, de agencia o de cualquier otra naturaleza que implique subordinación entre "Trabajo al Día" y sus Usuarios.

7.3. Fallas Técnicas y Disponibilidad:

"Trabajo al Día" se esforzará por mantener la Plataforma operativa de manera continua y sin interrupciones. Sin embargo, no garantiza la disponibilidad o el tiempo de operación ininterrumpida de la Plataforma, y no será responsable por fallas, inestabilidades, inconvenientes técnicos mayores, interrupciones del servicio o virus informáticos que puedan afectar el acceso o uso de la Plataforma, más allá de sus esfuerzos razonables para estabilizar la operatividad.

7.4. Daños Indirectos:

En ningún caso "Trabajo al Día" será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuenciales, incluyendo, pero no limitado a, lucro cesante, pérdida de datos, interrupción de negocios, daño a la reputación o cualquier otro daño similar, derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, o de las transacciones y relaciones entre Usuarios.

7.5. Indemnidad:

El Usuario se obliga a mantener indemne a "Trabajo al Día", sus directivos, empleados, afiliados y agentes, frente a cualquier reclamación, demanda, litigio, pérdida, responsabilidad, daño o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que resulte de:

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

8.1. Titularidad de la Plataforma:

La Plataforma "Trabajo al Día", incluyendo su software, código fuente, diseño, interfaz de usuario, logotipos, marcas, nombres comerciales, el "sistema patentado de Créditos de Postulación" y todo el contenido generado, desarrollado o licenciado por "Trabajo al Día" (excepto el UGC), son propiedad exclusiva de Jose Ludwig Martínez Rojas o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual colombianas e internacionales.

8.2. Licencia de Uso:

Se otorga a los Usuarios una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar la Plataforma y sus funcionalidades, estrictamente para los fines previstos en estos T&C. Esta licencia no confiere ningún derecho sobre la propiedad intelectual de "Trabajo al Día", salvo el uso autorizado de la Plataforma.

8.3. Prohibiciones:

Se prohíbe expresamente al Usuario:

8.4. Contenido Generado por el Usuario (UGC):

Titularidad del UGC:

Los Usuarios conservan la titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido Generado por el Usuario (UGC) que carguen o publiquen en la Plataforma (ej., perfiles, CVs, ofertas de empleo, calificaciones, etc.).

Licencia de Uso del UGC:

Al cargar o publicar UGC en la Plataforma, el Usuario otorga a "Trabajo al Día" una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, sublicenciable y libre de regalías para usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, realizar, y explotar de cualquier manera dicho UGC en relación con la operación, mejora y promoción de la Plataforma y sus servicios. Esta licencia permite a "Trabajo al Día", por ejemplo, mostrar perfiles a Empleadores, mostrar ofertas de trabajo a Trabajadores al Día, y utilizar las calificaciones para el sistema de reputación.

Responsabilidad del UGC:

El Usuario es el único responsable de la veracidad, legalidad, originalidad y licitud de su UGC. El Usuario garantiza que su UGC no infringe derechos de autor, marcas, derechos de privacidad, derechos de publicidad o cualquier otro derecho de terceros. "Trabajo al Día" se reserva el derecho de revisar, monitorear, eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier UGC que, a su exclusivo criterio, considere difamatorio, ilegal, ofensivo, discriminatorio o que viole estos T&C o la ley aplicable.

9. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

9.1. Derecho de Modificación:

"Trabajo al Día" se reserva el derecho de modificar unilateralmente y en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y cualquier otra política o directriz de la Plataforma.

9.2. Notificación:

Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en la Plataforma o a través de notificación por correo electrónico o cualquier otro medio idóneo. Los Usuarios serán notificados de cualquier cambio sustancial que afecte sus derechos u obligaciones con una antelación razonable.

9.3. Aceptación Tácita:

El uso continuado de la Plataforma después de la publicación o notificación de las modificaciones constituirá la aceptación expresa de los nuevos Términos y Condiciones por parte del Usuario.

9.4. Derecho a No Aceptar:

Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones realizadas a los T&C, tendrá el derecho de cerrar su cuenta en la Plataforma.

10. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN DE CUENTAS

10.1. Causales:

"Trabajo al Día" podrá suspender o terminar de forma temporal o definitiva la cuenta de un Usuario, sin previo aviso y sin que ello genere derecho a indemnización alguna, en los siguientes casos:

10.2. Colaboración con Autoridades:

"Trabajo al Día" se compromete a colaborar con las autoridades competentes en caso de actividades ilícitas o fraudulentas realizadas a través de la Plataforma, proporcionando la información necesaria conforme a la ley.

11. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

11.1. Ley Aplicable:

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente bajo la legislación de la República de Colombia.

11.2. Jurisdicción:

Cualquier disputa, conflicto o controversia que surja de estos Términos y Condiciones o que se relacione sustancialmente con ellos, incluyendo su validez, interpretación y exigibilidad, se someterá en primera instancia a mecanismos alternativos de solución de controversias como la conciliación o la mediación. Si la disputa no se resuelve mediante estos mecanismos, se someterá a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder.

12. PROTECCIÓN DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES

12.1. Edad Mínima:

La Plataforma "Trabajo al Día" está dirigida exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años. Los padres o tutores legales serán responsables por el uso de la Plataforma por parte de menores de edad a su cargo.

12.2. Prohibición del Trabajo Infantil:

"Trabajo al Día" está firmemente comprometido con la protección de los derechos de la infancia y la adolescencia, y prohíbe estrictamente cualquier forma de trabajo infantil a través de su Plataforma, en concordancia con la normativa colombiana y los principios internacionales.

13. DISPOSICIONES GENERALES

13.1. Integridad del Acuerdo:

Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y cualquier otra política publicada en la Plataforma, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento exclusivo entre las partes en relación con el objeto del presente documento, y reemplazan cualquier acuerdo o entendimiento anterior o contemporáneo.

13.2. Divisibilidad:

Si alguna disposición de estos T&C se considera ilegal, nula o inexigible por un tribunal o autoridad competente, las demás disposiciones conservarán su plena validez y fuerza obligatoria.

13.3. Cesión:

Los Usuarios no podrán ceder ni transferir estos T&C, ni ninguno de sus derechos u obligaciones derivados de los mismos, sin el consentimiento previo y por escrito de "Trabajo al Día". "Trabajo al Día" podrá ceder o transferir estos T&C a una subsidiaria, afiliada, adquirente de capital o activos, o sucesor por fusión, sin requerir el consentimiento del Usuario.

13.4. Notificaciones:

Las notificaciones a los Usuarios se podrán realizar a través de la Plataforma (notificación general en la aplicación o sitio web), correo electrónico a la dirección registrada por el Usuario, o cualquier otro medio idóneo. Las notificaciones a "Trabajo al Día" deberán realizarse a la dirección de correo electrónico [INSERTAR CORREO ELECTRÓNICO DE CONTACTO LEGAL] o a la dirección de su domicilio principal.